Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Badi ("Badi", "biz") tarafından sunulan WhatsApp tabanlı çalışan destek hizmeti aracılığıyla işlenen kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Hizmeti kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Veri Sorumlusu ve Veri İşleyen

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu, hizmeti aldığınız işvereninizdir (şirketiniz). Badi, kişisel verilerinizi yalnızca işvereninizin talimatları doğrultusunda ve onun adına işleyen veri işleyen konumundadır. İletişim: hello@keremcebi.co

2. Topladığımız Veriler

• WhatsApp telefon numaranız ve WhatsApp profil adınız.
• Gönderdiğiniz mesajlar: metin, sesli mesajlar ve görseller dahil olmak üzere bize ilettiğiniz içerik.
• Şirket bilginiz: hangi işverende çalıştığınız ve eşleştiğiniz şirket kaydı.
• Teknik kayıtlar: mesaj zamanı, yanıt süresi ve hizmet kalitesine ilişkin meta veriler.

3. Verileri İşleme Amaçlarımız

• İş hakları, İK politikaları, izin, ücret ve iş güvenliği sorularınızı yanıtlamak.
• Sorularınızı şirketinizin belgelerine ve ilgili mevzuata göre doğru şekilde cevaplamak.
• Acil veya hassas durumları şirketinizin İK ekibine yönlendirmek.
• Hizmet kalitesini ölçmek ve geliştirmek.

4. Verilerin Aktarımı ve İşleyen Üçüncü Taraflar

Hizmeti sunabilmek için verileriniz aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:

• Google (Gemini API): mesajlarınızın yapay zeka ile anlaşılması ve yanıtların üretilmesi amacıyla işlenir.
• WhatsApp / Meta: mesajların iletilmesi için.
• Supabase: verilerin güvenli şekilde barındırılması için.
• İşvereniniz (şirketiniz): sorularınız, yönlendirmeler ve özet analizler şirketinizin yetkili İK ekibiyle paylaşılabilir.

Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

5. Saklama Süresi

Mesajlaşma verileriniz (sohbet kayıtları ve mesaj içerikleri) son mesaj tarihinden itibaren en fazla 12 ay saklanır ve bu sürenin sonunda otomatik olarak silinir. Çalışan kaydınız veya şirketinizin kaydı silindiğinde; ilgili çalışan kayıtları, belgeler, sohbetler, mesajlar ve yönlendirmeler sistemden tümüyle kaldırılır. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanabilir.

6. Haklarınız (KVKK Madde 11)

Kişisel verilerinizle ilgili olarak;

• İşlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için hello@keremcebi.co adresine başvurabilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

Verileriniz şifreli bağlantılar üzerinden iletilir ve erişim, yetkilendirilmiş kişilerle sınırlıdır. Her şirketin verileri birbirinden yalıtılmıştır.

8. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler bu sayfada yayımlanır ve "Son güncelleme" tarihi yenilenir.

9. İletişim

Sorularınız için: hello@keremcebi.co